最近接到不少用户反映美的天然气热水器无法正常点火的问题，这类故障在冬季尤为常见。根据多年维修经验，我将从实际案例出发，详细分析可能原因及对应解决方案。
某次上门服务遇到一台JSQ22-12HC型号热水器，用户反映反复点火失败。首先检查供电系统，发现显示屏正常亮起但无点火声。这种情况往往与微动开关有关，该部件负责检测水流信号。当水流量达到1.5L/分钟时，开关触点应正常闭合。用万用表测量发现接触不良，更换新开关后故障排除。
另一个典型案例是点火时出现爆燃声后熄火。这种情况多因燃烧器积碳导致。拆开燃烧室发现热交换器翅片被烟垢堵塞，使用专用清洗剂配合高压气枪冲洗后，点火恢复正常。建议每两年深度清洁一次燃烧系统，特别是高层住宅用户更需注意空气流通问题。
水压异常引发的点火故障也不容忽视。曾处理过一台显示E1错误代码的热水器，检测发现进水过滤网被泥沙堵塞。拆卸清洗时发现滤网内部积聚了大量铁锈颗粒，这在使用老旧管道的家庭中较为常见。安装前置过滤器能有效预防此类问题，同时要注意保持水压稳定在0.02-0.8MPa范围内。
燃气阀故障是较复杂的维修项目。遇到一台点火电极正常放电但无燃气输出的设备，测量电磁阀线圈阻值发现异常。更换燃气控制总成时要注意密封圈安装方向，必须使用原厂配件以确保气密性。维修后需用肥皂水检测各接口是否漏气，这是安全检修的关键步骤。
最后要提醒用户，当遇到反复点火失败时，切勿自行拆卸核心部件。美的热水器的风压开关、比例阀等精密元件对安装精度要求极高，错误操作可能造成二次损坏。建议联系官方售后服务中心，专业技术人员会携带专用检测设备上门诊断。定期更换电池（建议每年一次）和保持通风口清洁，能有效预防80%的点火故障发生。
