最近发现不少朋友遇到三星手机故障时，不知道该打哪个电话报修。这里分享几个亲测有效的联系方式，建议收藏备用。
三星全国统一客服热线400-810-5858是24小时接听的，早上9点到晚上6点有人工服务。记得提前准备好手机序列号（在设置-关于手机里查看），报修时能节省时间。
不同机型可能有专属通道，比如折叠屏系列用户拨打400-817-7777会有专属工程师对接。如果遇到屏幕折痕、铰链异响等问题，这个专线处理效率更高。
需要提醒的是，最近出现冒充三星售后的诈骗电话。真正的官方客服不会要求远程操作手机或索要验证码，遇到可疑情况建议挂断后通过官网在线客服二次确认。
建议把当地售后网点电话存在手机里，三星官网支持按省市查询实体网点。突发硬件故障时直接联系网点比转接客服更快，特别是涉及主板维修或电池更换的情况，现场检测更准确。
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