最近有朋友问我,家里迅达燃气灶需要报修,但说明书找不到了,网上搜到的电话又怕不靠谱。其实遇到这种情况先别急,这里分享几个亲测有效的解决办法。
第一招先翻翻厨房抽屉,很多燃气灶侧面或底部贴有售后标签,白色小贴纸上印着400开头的专属号码。如果实在找不到,可以登录迅达官网(注意核对带官方认证标识的网站),首页底部「服务支持」栏里藏着24小时服务热线。
现在很多品牌都开通了微信公众号服务,在微信搜索「迅达厨电」关注后,点击菜单栏「在线报修」就能直接联系客服。第三方平台也别忽视,像某东自营店商品页的「售后服务」板块、某猫旗舰店的「联系客服」通道,都能转接到正规售后渠道。
要是以上方法都试过了,建议直接去当时购买的门店咨询。工作人员一般会提供区域专属维修点电话,还能帮忙预约上门时间。需要提醒的是,近期有用户反映接到冒充售后的诈骗电话,大家务必通过官方渠道核实信息,涉及转账一定要提高警惕。
迅达全国统一服务热线工作日8:00-18:00有人工接听,节假日也有值班人员。如果灶具出现漏气等紧急情况,记得先关闭燃气阀门,开窗通风后再联系维修哦!