许多用户在使用长虹智能电视时发现画中画功能无法正常退出，这种现象常见于CTRL系列和ARTIST系列机型。根据售后维修数据显示，约35%的报修案例与误操作系统功能有关。要彻底关闭该功能，需根据具体机型采取不同操作方案。
对于配备实体按键的老款机型，可尝试长按遥控器右下角的PIP键3秒以上，此时屏幕会出现半透明状态栏。若未响应，建议检查遥控器电池接触点是否氧化，这种情况在南方潮湿地区发生率高达22%。部分2018年后生产的机型已取消实体PIP键，需通过系统菜单操作：进入\\"图像设置\\"-\\"高级功能\\"-\\"多画面显示\\"，将主/子画面比例调整为100%:0%。
遇到系统卡死导致无法操作的情况，可同时按住电源键和音量减键10秒强制重启。需要特别注意的是，Q6A、Q8K等采用安卓9.0系统的机型，在开发者模式中默认开启画中画权限，需进入\\"应用管理\\"-\\"特殊应用权限\\"手动禁用。
部分用户反馈关闭后仍有残影，这通常与动态背光调节功能冲突有关。建议在关闭画中画后，进入\\"图像增强\\"菜单关闭MEMC运动补偿，并将局部调光等级降至标准模式。维修案例显示，2019年批次的面板驱动板存在固件缺陷，可通过官网下载V2.17以上版本固件升级解决。
若上述方法均无效，可能是主板视频处理芯片虚焊导致。可用热风枪对MTK 9652芯片进行补焊，操作时需控制温度在380℃±10℃，风速调至2档。专业维修站统计数据显示，此类硬件故障占比约7%，多发生在设备使用3年以上的场景。建议定期清理电视散热孔，避免元器件因高温老化造成功能异常。
