如果您使用的LG洗衣机出现异常噪音、无法脱水或进水故障，建议优先查看机身铭牌或保修卡上的官方联系方式。苏宁电器与LG品牌建立了全国联保体系，可通过400-819-9999（LG官方售后）或苏宁全国服务热线95315进行报修。不同城市设有20余个特约维修站点，例如北京朝阳区三元桥维修中心、上海浦东金桥服务网点均配备原厂配件库。
需要提醒的是，部分第三方维修机构会冒充官方售后，接听电话时请注意核实工号与授权证书。报修时建议准备好8位产品序列号（通常位于洗衣机门封处），便于客服快速调取设备信息。工程师上门时会携带带有防伪二维码的维修工具包，服务完成后务必索要加盖公章的维修单据。
对于常见小故障可先尝试自检：E4错误代码多因排水管堵塞导致，UF故障通常由衣物放置不平衡引起。若洗衣机出现\\"嗡嗡\\"异响但无法启动，可检查电源电压是否稳定（标准220V±10%）。冬季使用时，水温低于10℃可能导致洗涤剂溶解不彻底，建议选用低温专用洗衣液。
重要提示：LG滚筒洗衣机享受整机1年、电机10年质保（需提供正规购买凭证），在保修期内非人为损坏可免费维修。周末及节假日服务时段为8:00-20:00，紧急报修响应时间不超过48小时。保存好维修记录还可参与品牌延保活动，最高可延长至5年核心部件保修期。
