家中使用燃气热水器时遇到点火失败的情况，往往让人手足无措。以惠而浦热水器为例，当显示屏未出现故障代码却无法正常点火时，建议从基础环节开始逐步排查。
首先要确认燃气阀门是否完全开启。部分用户更换燃气罐后容易忽略减压阀的二次开启，此时可尝试逆时针旋转阀门至最大开度。若使用管道燃气，需检查燃气表余量及自闭阀状态，特别是冬季用气高峰时气压不足可能引发供气中断。
点火系统的检查需要分步实施。观察点火针与感应针的位置是否偏移，标准间距应保持在3-5毫米范围内。使用三年以上的机型，点火针表面可能覆盖氧化物，可用细砂纸沿单一方向轻擦。对于配备电池的型号，建议每半年更换一次1号碱性电池，安装时注意正负极方向。
水压异常是常见诱因之一。当进水过滤网被水垢堵塞时，水流传感器无法正常触发点火程序。可关闭角阀后拆卸过滤网，用白醋浸泡半小时清除沉积物。高层住户建议加装增压泵，确保水压维持在0.02-0.08MPa的工作区间。
排烟系统故障往往被忽视。强排式机型需保证排烟管伸出墙外至少20厘米，且防风帽能自由摆动。曾有用戸反映连续阴雨天后出现点火困难，经检查发现鸟巢堵塞烟道，清理后即恢复正常。定期用吸尘器清理燃烧室积碳，可避免废气排放不畅引发的安全保护机制启动。
若上述排查均未解决问题，可能是电磁阀或控制主板故障。此时建议联系官方售后，提供机身序列号查询保修状态。需要特别注意的是，当闻到燃气异味时应立即关闭总阀，开窗通风，切勿强行反复点火。日常维护时，每季度清洁燃烧器组件，每年进行专业检测，可有效延长设备使用寿命。
