最近遇到康佳电视屏幕闪屏的问题，我尝试联系了附近的维修点。根据个人经验，查询维修点时最好先通过官方渠道确认。康佳官网的「服务支持」栏目中，输入所在省份和城市即可查到授权维修站的地址和电话。比如上个月我在合肥，通过官网查到淮河路步行街的维修站，师傅当天就上门检测出是主板电容老化，更换后问题立刻解决。
如果官网查询不顺利，可直接拨打康佳全国客服热线4008-800-800。接线员会根据电视型号和故障现象，推荐距离最近的网点。去年冬天遥控器失灵时，客服帮我预约了珠江路维修站的工程师，不仅免费校准了红外接收器，还提醒我避免将电视放在暖气片附近。
第三方平台如高德地图搜索「康佳电视维修」也有收获。不过要注意筛选带「官方认证」标识的网点，我曾在地图上找到某家声称能修OLED屏的店铺，到店才发现他们连专业的色彩分析仪都没有。后来才发现这家不在康佳授权名单里，幸亏当时没同意拆机维修。
有些用户反映在电商平台查到虚假网点，这种情况建议直接要求查看维修商的《电子产品维修资质证书》。正规网点都会在接待区悬挂授权铜牌，维修单据上印有17位防伪编码，可通过康佳服务号验证真伪。上周邻居家曲面电视出现竖线，就是通过核对单据编码发现找的是山寨维修点，及时止损避免了更大损失。
对于偏远地区的用户，康佳提供寄修服务。把电视序列号拍照发给售后微信，审核通过后会安排顺丰上门取件。去年在青海旅游时电视进水，通过这种方式寄到西宁维修中心，全程物流和检测进度都能在「康佳服务」小程序实时追踪，比想象中方便得多。
需要特别提醒的是，保修期外的维修一定要先确认报价。有朋友遇到过开机费200元、擦个屏幕收150元的情况，后来发现这些费用在康佳标准服务手册里根本不存在。正规流程应该是检测后出具书面报价单，涉及主板等大件更换还需消费者签字确认。
最后建议每年做一次除尘保养，特别是带重低音炮的机型。我自己用毛刷清理散热孔时，发现扬州维修站师傅教的45度斜扫法特别管用，既能清除积灰又不会把灰尘捅进机器内部。这项基础维护很多网点都是免费的，提前预约还能避开旺季排队。
