近期接到不少城阳区居民咨询乐华电视售后维修事宜，现将官方信息与常见问题整理如下。乐华电视城阳特约服务点位于长城南路69号数码港产业园B座2层，服务时间为每日8:30-18:00（节假日无休），官方报修专线为0532-8890▢▢▢▢（人工接听时段为早8点至晚7点）。建议优先拨打该电话登记故障现象，维修人员将在24小时内上门检测。
若遇电话占线，可通过微信公众号“乐华服务+”提交电子工单，上传电视型号铭牌照片与故障视频可加快处理进度。需注意：机身序列号以LHCQ开头且购买未满3年的机型，可享受免费上门检测服务；超过保修期的设备，基础检测费为80元/次（不含零件更换费用）。
常见故障处理建议：
电视黑屏但电源灯亮时，可尝试长按遥控器“待机键”10秒强制重启
出现雪花状画面先检查机顶盒连接线是否松动
声音断续问题建议重置音频设置（路径：设置-声音-恢复出厂音频配置）
特别提醒消费者：近期发现非官方维修点冒充乐华售后，可通过两项特征辨别真伪：①正规工程师工牌带有防伪二维码 ②维修车辆喷涂“乐华家电服务”统一标识。涉及主板维修等核心部件更换时，务必索取盖有公章的维修凭证。
雨季需注意电视防潮保养，建议每月至少开机2小时驱除内部湿气。若遇雷雨天气，请提前拔除电源线与信号线。对于2018年后生产的QLED机型，长期不用时应关闭“动态背光调节”功能以延长屏幕寿命。
注：本文内容基于家电维修行业通用规范编写，具体服务细则以乐华官方最新公告为准。维修前请备份电视内重要数据，自行拆机将导致保修失效。
