家中安桥音响突然罢工？别急着找路边维修店，先联系官方售后更靠谱。安桥音响作为日系高端音频设备品牌，在中国大陆地区设有完善的售后服务体系。若设备出现杂音、无声或信号中断等问题，可直接拨打全国统一服务热线400-820-8115（人工接听时间为每日9:00-18:00），工程师会根据故障描述提供远程指导或上门服务。
需要特别注意的是，部分用户反映通过搜索引擎找到的“400-669-9965”等非官方号码存在乱收费现象。建议优先通过安桥官网（www.onkyochina.com）服务板块查询授权维修点，或关注“安桥中国”微信公众号在线预约。今年3月起，品牌针对过保设备推出延保优惠活动，维修时出示购买凭证可享8折工时费减免。
遇到音响无声的常见故障时，可先自行排查：检查电源线是否松动（约占故障率的35%）、确认信号源切换正确（HDMI/光纤接口易混淆）、尝试恢复出厂设置（长按电源键10秒）。若设备仍在3年质保期内，切记保留完整包装盒与保修卡，私自拆机将导致保修失效。
建议定期用软毛刷清理散热孔灰尘，雨季注意防潮处理。对于2018年后生产的支持Dolby Atmos机型，建议每两年进行一次固件升级。维修后务必索取加盖公章的维修单据，涉及主板更换时要求提供旧件展示，避免遭遇“偷梁换柱”式维修。
本文内容基于公开渠道信息整理，具体服务政策以安桥官方最新公告为准。遇到紧急情况时，可通过微信小程序“安桥服务+”提交加急处理申请，工作日晚8点前提交的工单通常能在24小时内获得响应。
