家里那台先科移动DVD突然读不出存储卡里的MP4视频，这事儿搁谁都得着急。上周邻居张叔拿着存满广场舞视频的SD卡来找我，说机器死活不认文件，我帮他捣鼓半天总算找出症结。这里把常见原因和解决方法捋一捋，保不准哪天您也用得上。
首先得看文件格式对不对路。虽说MP4是通用格式，但不同设备支持的编码参数差别可大了。去年厂里技术员跟我说过，先科这批机器只认H.264编码的MP4，要是视频用了H.265或者VP9编码，机器压根识别不出来。分辨率也别超过1280x720，有些高清视频得用格式工厂转码才能播。
再就是存储卡本身的问题。上个月修过一台机器，客户用的256G高速卡，结果机器只支持到128G。还有次遇到SD卡用exFAT格式，这种新格式老设备根本不认，必须格式化成FAT32才行。插卡时注意别插反，卡槽弹簧老化导致接触不良的情况我见过不下二十例。
文件命名也有讲究。带特殊符号的文件名像\\"广场舞_2023#final.mp4\\"这种，系统容易报错。最好用纯数字或字母命名，长度别超过32个字符。有次帮人恢复数据发现，客户把视频存在二级文件夹里，而机器只能读取存储卡根目录的文件。
硬件故障也不能排除。读卡器模块上的金手指用久了会氧化，拿橡皮擦轻轻擦几下就好。主板上的解码芯片要是烧了，播放时会出现杂音或者直接黑屏，这种情况得找售后换零件。记得先检查机器固件是不是最新版本，去年厂家发过更新包专门修复MP4兼容问题。
最后提醒大伙儿，遇到读卡问题先别急着送修。把卡插电脑上确认文件能正常打开，换个正品闪迪或金士顿的卡试试，有时候杂牌存储卡的主控芯片和机器不匹配。要是这些招都不灵，八成得联系厂家检测主板了。
