在天津地区使用小天鹅洗衣机的家庭常会遇到设备运行异常的情况。以型号TG100V88WIADY5的滚筒洗衣机为例，当显示屏出现E10故障代码时，通常表示进水超时。此时应优先检查水龙头是否完全开启，确认进水阀过滤网是否存在水垢堵塞。部分老旧小区因供水压力不足，可能需要加装增压泵来改善进水效率。
波轮式洗衣机如MB80-7160G型号频繁出现脱水不平衡报警，多数情况是由于衣物分布不均造成。建议在脱水前手动调整衣物位置，若仍无法解决，需检查减震器弹簧是否存在断裂。曾有用户反映新装机器脱水时产生异响，经查实是运输螺栓未完全拆除导致内筒位移，这种情况只需按说明书图示卸除全部4颗固定螺栓即可恢复正常。
针对变频电机异常噪音问题，可通过三步法进行初步诊断：首先拔除电源线，手动旋转内筒感受阻力；其次用万用表测量电机绕组阻值（正常范围应在15-20Ω之间）；最后检查驱动板电容容量是否衰减。需要特别注意的是，2019年前生产的批次存在电容器密封不良的共性问题，建议联系官方售后更换改进型配件。
日常保养方面，建议每季度清洁一次排水泵过滤器。具体操作时需准备吸水毛巾和长柄钳，先逆时针旋开过滤器盖板，清除缠绕的纤维杂质后，用毛刷清理泵体叶轮。对于使用超过三年的机型，应重点检查门封条密封性，可用A4纸夹在门缝处进行拉力测试，若纸张能轻松抽出则需更换密封圈。
天津美丽小天鹅售后服务中心提供三项特色服务：1）城区2小时响应机制，配备原厂检测设备；2）延保期内免费更换易损件政策；3）季节性保养提醒服务。维修工程师提醒用户，遇到F8/E67等复杂故障代码时，切勿自行拆机，应及时拨打400-822-8220服务热线，避免误操作导致电路板二次损坏。
