最近收到不少朋友私信说家里的奇声冰箱突然不制冷，或是冷藏室结冰严重。遇到这类情况千万别急着打售后电话，其实有些小毛病自己动手就能解决。
首先检查电源插座是否松动，很多人搬动冰箱后容易忽略插头接触不良。其次是温度设置，去年冬天就有用户因为误触按键把冷藏调成了冷冻模式。如果冰箱发出异常噪音，试着把背部散热板上的积灰用软毛刷清理，这个位置卡灰尘会导致压缩机超负荷运转。
遇到冷藏室结冰千万别用刀片硬刮，切断电源后放碗热水在冷冻层，等冰层自然融化再擦拭。门封条老化导致冷气泄漏的情况，可以尝试用吹风机低温档加热变形部位，同时用酒精棉片彻底清洁密封条凹槽。
当然如果闻到焦糊味、看到明显漏液，或者压缩机持续发出异响超过半小时，建议立即联系官方售后。拨打400-888-XXXX报修时，提前准备好机身侧面的12位序列号，描述故障现象越具体，维修人员带配件的准确率越高。
最后提醒大家：自行拆卸螺丝会丧失保修资格，更换温控器等精密部件还是交给专业人员更稳妥。平时每月清理冷凝器滤网，存放食物时注意与内壁保持2cm间距，这些小习惯能让冰箱多用三五年。
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