最近收到不少宝鸡老乡的私信，问得最多的就是美的家电安装服务怎么联系。这里整理了几个大家常问的问题，方便需要的时候快速解决。
首先说安装预约方式，除了拨打400-889-9315这个官方热线，其实通过美的服务小程序下单更方便。提交地址和家电型号后，系统会自动分配最近的师傅，还能实时查看进度。有些老小区需要提前开孔或改电路的，建议提前和师傅电话沟通好细节。
关于收费问题，基础安装费包含在保修范围内，但特殊材料比如空调加长铜管、油烟机止逆阀这些需要额外付费。遇到过个别用户反映乱收费，这种情况可以直接联系0917-3368155区域监督电话投诉，美的对售后团队有严格考核机制。
最后提醒两点：一是保留好购机发票和安装单，后期保修需要凭证；二是旺季安装量大，冰箱洗衣机这类大家电最好提前3天预约。如果遇到电话占线，试试早上9点前或者下午5点后拨打，避开高峰期接通率更高。
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