最近刷到不少福建网友吐槽志高空调售后电话难找,有的甚至被山寨维修点坑过。去年夏天自家空调突然罢工,我也经历过这种抓瞎时刻,后来才发现其实官方渠道早就准备好了解决方案。
先说说大家最容易踩的坑:千万别直接在浏览器搜\\"志高空调维修电话\\",前三条大概率是广告商买的关键词位。我有次试过,对方开口就要上门费200元,吓得我赶紧挂电话。后来打官方客服才知道,志高在福州、厦门都有驻点师傅,通过公众号就能查到穿工装戴工牌的正规维修员。
现在教大家三个靠谱查号姿势:一是翻说明书最后一页的省级服务表,福建专线那栏印着0591开头的座机;二是微信搜\\"志高服务\\"小程序,定位到所在城市会自动显示最近网点;三是直接拨打机身铭牌上的400全国热线转接人工,记得准备好8位产品编码方便查询。
特别提醒泉州的朋友,上个月官方刚把晋江维修点迁到清濛开发区,新地址在服务系统更新可能滞后。如果师傅上门时没带红外测温仪和压力表,八成是冒牌军——正牌维修必须检测运行数据才动手修理。
最后唠叨句:空调报修高峰期是每年6-8月,现在3月底预约不用排队。要是遇上制冷剂泄漏这种急症,别犹豫直接走官方绿色通道,他们备着全省联保的应急小组呢。