千书

荣事达售后体验让我彻底失望了

去年双十一买的洗烘一体机用了三个月就罢工,原本以为大品牌售后有保障,结果维修师傅拖了四天才上门。检测说是主板故障要返厂,结果等了半个月都没消息,期间打了7次客服电话每次都说\\"正在加急处理\\"。最离谱的是取回机器后,发现内筒多了几道划痕,维修点却坚称是原有磨损。

上个月燃气灶点火器出问题,报修后遭遇更离谱的收费套路。师傅上门五分钟换了电池就要收120元服务费,开发票时又临时加收30元\\"高空作业费\\",而我家明明住二楼。现在电器出问题宁可找街边维修店,至少明码标价不扯皮。

最近在本地论坛发现不少类似遭遇,有个用户空调安装被多收200元支架费,结果发现支架根本是免费配送的。奉劝各位买家电别只看品牌名气,售后响应速度和诚信度才是关键,毕竟电器买回家是要用好几年的。

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