最近帮朋友处理家电故障时,发现很多人不知道厦门的小米官方售后网点分布。根据小米官网公示信息,岛内主要有三个服务点:思明区湖滨南路体验店二楼的服务站工作日营业到18点,湖里区SM广场东侧那家周末也正常接待。需要特别注意的是,集美和同安的顾客需要到杏林杏前路的综合服务中心,那边有四位持证工程师常驻。
建议大家去之前先拨打400-100-5678转3键预约,特别是空调清洗或电视屏幕维修这类耗时较长的项目。如果产品在保修期内,记得带上电子发票和机身SN码贴纸,去年就有朋友因为没带三包凭证多跑了趟。现在通过小米商城APP的\\"服务\\"版块,还能实时查看各网点的当前排队人数。
遇到燃气灶、油烟机等厨电问题别着急,翔安火炬园那个点有专门的安监设备检测区。最近雨季空调使用频繁,湖滨南路的网点特意延长了晚上服务时间到20点,不过仅限预约用户。实在找不到具体位置的话,在万达广场2号门保安亭旁边有个显眼的指示立牌,跟着箭头走20米就能看到玻璃幕墙的售后中心了。