最近有同行私信问我,明明技术过硬却总是接不到维修单。其实我刚开始做家电维修时也遇到过类似困境,后来通过三个方法实现了订单量翻倍。首先要在朋友圈打造专业形象,比如每次修完空调都拍15秒短视频,重点展示冷凝器清洗前后的对比,配上文字\\"铜管结冰不用慌,找准漏氟点就能修\\"。这种案例展示比单纯发广告有效5倍。
其次要主动加入本地社区群,但别直接发广告。我常用的话术是\\"群里有朋友家冰箱冷藏室结冰吗?今晚8点给大家直播讲解自动除霜原理\\",用知识分享建立信任后再接单。第三是建立客户档案,每次维修后手写服务卡注明\\"下次加氟免检测费\\",三个月后主动回访提醒清洗油烟机滤网,老客户转介绍率能达到40%以上。最近用这个方法,光是燃气灶维修单就接了17单,都是老客户推荐的。

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