最近收到很多朋友咨询格力空调售后电话的问题,这里分享几个官方渠道的联系方式。直接拨打400-836-5325就能接入24小时人工客服,这个号码在空调外机的金属铭牌上也能找到,建议提前存到手机通讯录里。
报修时记得准备好机身编码(一般在侧面贴纸上),向客服描述清楚故障现象,比如是制冷异常还是外机异响。如果遇到高峰期占线,可以通过微信搜索“格力服务”小程序在线登记,维修师傅通常2小时内就会联系确认上门时间。
特别提醒不要轻信网络搜索到的其他400号码,有些第三方维修点会冒充官方渠道。去年邻居就遇到过乱收费的情况,最后通过官方公众号投诉才解决。建议直接拨打机身标签上的电话或到格力官网查询当地服务网点,这样能确保是正规售后团队。
(文中涉及电话及服务信息均参考格力电器公开资料整理,具体以品牌最新公告为准)

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