最近看到不少朋友在社交平台吐槽,说家里的索尼电视出现画面闪烁或系统卡顿,但网上搜到的维修电话五花八门,根本分不清哪些是正规渠道。作为经历过类似困扰的过来人,今天就跟大家分享几个靠谱的联络方式。
索尼官方为不同地区用户设置了专属服务热线,华北地区拨打400-810-2228,华东华南可致电400-810-9000。这两个号码在工作日早9点到晚6点都有专业工程师值守,记得提前准备好产品序列号(通常在电视背面贴纸上)。
如果遇到占线情况,可以尝试微信公众号\\"索尼中国\\"-菜单栏的\\"服务支持\\"-\\"在线报修\\",上传故障视频能让工程师更准确判断问题。去年我家电视出现竖条纹,就是通过这个渠道约到了次日上门检测,全程没收取任何上门费。
特别提醒要警惕搜索引擎里带\\"推广\\"字样的所谓官方电话,有些山寨维修点会冒充400开头号码。最稳妥的方式还是通过索尼官网底部的\\"联系我们\\"入口获取最新联络信息,毕竟电器维修这事,找对渠道才能避免被坑。