最近收到不少朋友私信，说家里燃气灶打不着火或者漏气，急着找官方售后电话却总跳转到广告页面。其实找万和灶具的正规售后渠道没那么复杂，我整理了三个亲测有效的方法：
第一，直接翻看灶具侧面的金属铭牌，大部分机型都印有400开头的专属服务热线。如果标签磨损了，可以打开燃气灶底部的检修盖，内侧贴纸通常也有联系方式。
第二，关注万和微信公众号，发送灶具型号（比如JZY-18B12）到后台，5分钟内就会自动回复当地服务网点电话。上周邻居王姐家灶具点火器故障，用这个方法半小时就约到了上门维修。
第三，遇到紧急情况别慌，记住这两个关键号码：全国统一热线400-830-8383和省级服务专线（例如广东是0767-26338222）。建议把这两个号码存进手机通讯录，最好贴在厨房显眼处，老人用起来也方便。
小提醒：报修时准备好购买发票和机身编码，维修师傅能更快调取产品档案。如果灶具超过保修期，可以要求先报价再维修，正规售后都会提供明细清单。
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