最近给家里那台用了三年的海尔热水器做体检，发现显示屏突然跳出E4代码，出水温度像过山车一样忽冷忽热。拆开外壳才发现，防冻加热管表面结着层白霜，像给零件穿了件冰铠甲。
这种情况多发生在零下环境，特别是北方没暖气的设备间。防冻装置原本应该在5℃自动启动，但长期水垢堆积会让温控探头失灵。有个简单判断方法：断电状态下用手摸加热管位置，如果比其他部位更冰凉，八成是这里出了问题。
自己处理可以分三步走：
关闭进水阀，用扳手拧开排污口放空存水
取出镁棒检查腐蚀情况（记得垫块毛巾防溅）
用白醋浸泡加热管接头20分钟除垢
要是发现加热管表面有裂纹，千万别通电测试。去年邻居家就是强行启动，结果把主板给烧了，维修费够买半台新机。建议每年入冬前，把热水器调到48℃运行半小时，这个温度既能活化防冻装置，又不会过度消耗镁棒。
遇到反复结冰的情况，可能是安装位置通风过强。有个土办法——用旧毛毯裹住下部管路，但千万留出控制面板散热口。这些实战经验都是跟售后老师傅偷学的，比说明书上的方法更接地气。
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