最近帮邻居处理燃气热水器点火故障时，发现观火孔积碳严重到完全堵住了火苗观察口。这个直径不到5毫米的小孔，平时很容易被忽视，却是判断燃烧状态的重要窗口。
透过这个玻璃窗口，能直接看到火焰颜色是否呈现健康的淡蓝色。如果发现火焰发黄或发红，说明燃烧不充分，需要立即停用检修。有次遇到用户误把发黄火焰当正常，结果导致热交换器积碳加重。
关闭气阀等待机体冷却后，用细针轻轻挑出孔内碳渣
棉签蘸取白醋擦拭玻璃表面水垢（注意避开电子元件）
对着光源检查透光度，确保能清晰看见内部结构
遇到过用钢丝球擦洗导致玻璃划花的案例，其实用旧牙刷就能处理大部分污渍。另外建议每半年检查一次，特别是使用液化气的机型更容易产生积碳。
如果发现清洁后仍存在点火困难，可能是燃烧器喷嘴同步堵塞，这种情况建议联系专业师傅处理。保持观火孔清洁不仅能预防故障，还能提升约5%的热效率，这个小细节值得定期维护。
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