最近在后台收到好多朋友咨询史密斯热水器的客服电话，干脆整理几个大家最常遇到的问题。先说重点，官方客服电话其实就印在机身侧面贴纸上，但很多人用久了贴纸磨损，或者机器装在吊顶里不方便查看。
如果遇到加热慢、漏水这些情况，先别急着打电话。试试关掉电源重启机器，或者检查下进水阀是否完全打开。上个月有个用户报修水温不稳，结果发现是花洒被水垢堵住了，清理完立马正常了。
需要人工服务时，建议避开早上9点和下午2点的报修高峰期。有个小窍门——直接说\\"转技术顾问\\"，接线员会优先安排专业师傅回电。维修完成后记得让师傅在保修卡盖章，保留好维修单才能享受三年免费换新服务。
最后提醒下，网上那些带区号的400电话千万别信！上周还有邻居差点被骗，真正的史密斯全国热线都是不需要加拨区号的。遇到不确定的情况，直接去他们官网查最新联系方式最靠谱。
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