最近整理客户报修单发现，在西安使用满三年的TCL空调用户中，约40%会遇到类似外机异响、制冷效率下降的情况。上周遇到个曲江的住户，空调报修前半年电费突然增加30%，检查发现竟是过滤网积灰导致的压缩机超负荷工作。
常见问题主要集中在三个方面：外机支架锈蚀引发的震动异响（特别是老小区）、排水管角度偏移造成的漏水，以及制冷剂自然损耗带来的降温变慢。有个小技巧，雨季来临前可以用水平仪检查外机支架，倾斜超过3度就要联系售后调整。
官方售后网点现在支持微信预约时段，维修师傅会携带原厂氟利昂和压力检测设备。需要特别注意避开那些贴小广告的\\"游击队\\"，去年有位用户因使用非标制冷剂导致压缩机彻底报废。建议保留好安装时的三包凭证，TCL针对外机主板提供五年延保服务。
最近天气转热前，记得先试运行制冷模式半小时。如果发现出风口温差小于8℃或出现间歇性停机，大概率需要深度清洗蒸发器。官方售后提供的高压蒸汽清洗服务，比普通清洗能多维持2个月的使用效果。
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