最近刷到好多顺德街坊在问万和热水器维修的事，我家那台用了5年的JSQ24-12ET20型号上个月也闹过脾气。半夜洗澡突然熄火这种事真的急死人，今天就把亲测有效的几个渠道整理给大家。
首先要认准官方售后400-830-8383，接线员会先让你描述故障现象。比如点火困难可能是电磁阀堵塞，显示屏E1错误大概率是点火失败。如果是顺德本地服务，直接拨0757-2222XXXX这个分部号码更快，去年我家热水器漏水就是他们当天上门搞定的。
第三方维修点要特别留心资质，像大良鉴海北路那家挂着橙色招牌的门店（电话0757-2266XXXX），师傅上门前会视频确认故障类型，换主板这类大件还会把旧零件留给客户核对。顺便提醒下，别轻信58同城上标价30元检修费的广告，上周邻居就被坑了200块配件费。
日常维护其实能避免很多问题：每季度清理下过滤网，用白醋泡半小时水垢就掉了；发现排烟管有裂缝赶紧用铝箔胶带临时密封；冬天记得把温度调到50℃以下防止过热保护。这些细节做到位，热水器用个七八年基本没问题。
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