最近收到不少朋友私信,说家里的德国宝热水器突然罢工,洗澡洗到一半没热水实在头疼。其实有些小问题自己动手就能解决,根本不用急着掏钱请师傅上门。
快速联系官方渠道
如果遇到紧急情况,可以直接拨打德国宝24小时全国服务热线:
华北地区:400-820-XXXX
华南地区:400-830-XXXX
(建议保存到手机通讯录,突发状况能第一时间联系)
常见故障自检清单
热水器指示灯不亮:先检查插座是否松动,再查看漏电保护开关是否跳闸
水温忽冷忽热:可能是进水阀滤网堵塞,关闭电源后拆下清洗即可
热水供应不足:调低混水阀温度或排查是否长期未除水垢
延长使用寿命的冷知识
每周开启节能模式运行2小时,能有效防止内部元件老化。冬季记得把温度设定在55℃左右,既能省电又能避免高温结垢。如果超过3年没做过深度保养,建议通过官方客服预约专业清洗服务。
特别提醒:通过官网或包装盒上的电话联系客服最可靠,网上搜到的非400电话可能存在风险。如果机器还在保修期内,自行拆卸可能导致服务失效哦!