最近收到不少朋友私信，说家里燃气灶打不着火或者火焰异常，急着找售后电话又怕遇到山寨维修。其实处理燃气灶问题，记住这几点能省不少心。
首先确认燃气阀门是否完全开启，有时候只是旋钮没拧到位。如果是点火针积碳导致打火困难，用软布蘸酒精擦拭就能解决。遇到蓝火变黄的情况，八成是风门需要调节，这个在灶具底部有旋钮可以微调。
售后方面建议直接拨打包装盒侧面的400-016-8790，这是官方24小时服务专线。特别提醒老年用户，遇到自称上门收费检修的，务必核对工牌编号并在官网验证。去年就有邻居因为轻信小广告，多花了三倍维修费。
日常保养记住\\"三不要\\"：不要用钢丝球擦面板，不要往炉头倒水冲洗，不要连续使用超过4小时。掌握这些技巧，基本能避免80%的常见故障。如果确实需要更换配件，记得保留旧件并要求开具正规维修单，这些都是后期维权的关键凭证。
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