最近帮朋友处理了几次联想电脑的售后问题，发现很多扬州用户对本地售后流程存在误解。以解放南路服务点为例，工作人员告诉我，80%的送修电脑其实只需简单清灰就能解决过热问题。建议大家每半年用软毛刷清理散热口，这个习惯能让笔记本寿命延长2-3年。
遇到系统卡顿时别急着送修，先尝试同时按下Shift+Ctrl+Windows+B键重启显卡驱动，这个组合键对解决突然黑屏特别有效。上个月遇到个案例，用户以为主板烧了，结果只是内存条接触不良，自己用橡皮擦清洁金手指就解决了问题。
选择售后点时要注意查看玻璃墙上是否贴有官方授权标识，文昌阁附近有两家挂着联想招牌的店铺其实只是第三方维修站。建议提前在官网预约，这样到店能享受优先服务，避免白跑一趟的情况。
记得保留好购机发票和保修卡，特别是学生群体购买的教育优惠机型，需要额外提供学生证明才能享受延保服务。如果遇到难以判断的故障，可以先用联想自带的诊断工具（按F10开机）生成检测报告，这份文件能帮工程师快速定位问题。
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