最近收到不少苏州朋友私信,说家里的TCL电视突然黑屏或者出现雪花点,急着找售后电话又怕被山寨维修点坑。这里教大家三个靠谱的渠道,记得收藏备用。
直接拨打官方客服热线4008-123456转3号键,系统会根据定位自动分配最近的维修点。要是人工客服占线,可以试试微信小程序\\"TCL服务+\\",上传故障视频后20分钟内就有工程师回电。
平江万达斜对面的TCL直营店提供紧急上门服务,周末也有人值班。遇到屏幕闪烁这类急症,带着购机发票过去能优先处理。园区苏虹东路的特约维修部擅长处理主板故障,老师傅修过上百台QLED量子点电视,换芯片的技术在苏州数一数二。
提醒大家两点:官方售后人员都会穿带工号的反光背心,维修前记得让对方出示工作证;过保的机型换零件能砍价,去年帮邻居谈下来电源模块更换费打了七折。遇到乱收费的情况,直接打12315报备准没错。

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