最近收到不少东莞街坊关于伊莱克斯冰箱的咨询，发现很多小问题其实在家就能解决。今天分享几个常见情况的应对方法，帮大家省下不必要的上门费用。
冷藏室温度偏高时，先别急着拨售后电话。检查门封条是否变形漏冷，用银行卡插进门缝测试密封性，如果卡片能轻松滑落就需要更换胶条。冷冻层结霜超过5毫米会影响制冷效率，断电后记得用塑料铲除霜，千万别用尖锐工具。
遇到冰箱持续发出嗡嗡声，八成是底部散热格栅被灰尘堵住了。用吸尘器清理后背离墙10厘米的通风口，同时确保冰箱四个支脚平稳着地。如果是间歇性\\"咔嗒\\"声，那是正常的热胀冷缩现象。
冷藏室积水多的情况，先查看排水孔是否堵塞。用温水冲开直径2cm的圆形孔道，再倒半杯清水测试排水速度。门体出现凝露属于正常现象，梅雨季可用干布每日擦拭两次。
如果尝试上述方法仍未解决，建议通过伊莱克斯官网查询东莞授权维修点，报修时提供机身编码（通常在右侧门框）能加快处理进度。超过三年未保养的冰箱，最好预约深度清洁服务，保持压缩机高效运转。
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