最近收到不少朋友咨询能率热水器突然熄火的问题，作为有十年家电维修经验的师傅，今天就分享几个自己上门检修时最常遇到的故障点。
第一看燃气供应
燃气阀门没完全打开、燃气表余量不足或者燃气管弯折都会导致供气不稳。上周处理过一例，用户家燃气软管被橱柜压扁了四分之一，热水器工作时就会间歇性断气熄火。
点火装置要重点排查
如果听到点火声但不着火，可能是点火针积碳或位置偏移。用细砂纸打磨电极尖端，调整间距保持在5mm左右。去年冬天遇到个案例，用户家浴室通风不畅导致点火针受潮，用吹风机低温烘干就解决了。
排烟系统别忽视
强排式热水器的风机积灰或排烟管倒灌冷风，都可能触发安全保护机制。有个用户反馈每到刮风天就熄火，后来发现烟管防倒风罩被鸟巢堵住，清理后故障消失。
建议每半年清理一次进水滤网，冬季把热水器温度设置在40℃左右避免温差过大。如果自行排查后仍频繁熄火，建议联系官方售后，部分机型可能存在主板程序需要升级的情况。
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