去年家里换了樱花新款嵌入式燃气灶，使用半年后遇到过点火延迟问题。拨打售后热线时，客服建议先检查电池仓——果然两节1号电池接触片有锈迹，用砂纸打磨后恢复正常。这里整理几个常见故障的自检方式：若火焰发黄，可能是火孔堵塞，用细针清理燃烧器周边积碳；若漏气报警频繁，检查橡胶软管是否老化开裂，建议每两年更换一次。
遇到无法自行解决的故障，可通过官方微信公众号预约上门服务。师傅通常会携带原厂配件，维修后记得索要维修单作为保修凭证。特别提醒：熄火保护装置触发时不要反复点火，应先关闭阀门通风10分钟。
日常保养方面，每周用中性清洁剂擦拭面板，避免油污渗入点火旋钮。铸铁炉头若出现红锈属正常氧化现象，切勿用钢丝球暴力清洁。这些经验都是和售后师傅交流后总结的，希望能帮大家少走弯路。
（注：本文基于真实维修案例撰写，具体服务政策以品牌官网公示为准）
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