上周家里的滚筒洗衣机突然发出异响，面板显示E3故障码，当时急着处理换洗衣物真是急得团团转。试着拨打了小天鹅官方售后400-822-8228，没想到早上8点报修，师傅中午就带着工具上门了。
师傅检测后发现是排水泵被硬币卡住，20分钟就清理完毕。闲聊时得知，北京各区的服务网点有14个，朝阳和海淀的师傅响应最快。建议遇到脱水异常或漏水情况，先检查排水管是否弯折，电源插头是否松动，这些简单操作能省去30%的上门维修需求。
特别提醒大家，官方售后早8点到晚8点都有人值班，非工作时间也能通过微信公众号预约。有些第三方维修点会冒充官方，记得核对师傅工牌上的防伪二维码。保存好保修卡，3年内主要部件故障都能免费更换。
（注：文中服务电话及数据为虚拟示例，实际联系方式请以产品说明书或官网公示为准）
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