最近刷贴吧看到不少沧州老乡在问美的售后电话,有的说官网号码打不通,有的找到的号码居然是空号。上个月我家空调外机异响,其实也遇到过这种情况,后来问了个老师傅才知道门道。
首先别急着在网上搜那些弹窗广告里的电话,那些很多都是第三方维修点的引流信息。美的在沧州每个区都有合作网点,直接打4008899315这个全国服务热线,按语音提示选\\"沧州地区-家电维修\\",客服会帮你转接最近的维修站。
如果遇到电话占线(特别是夏天空调维修高峰期),可以去建设北大道63号的门店登记报修。我上次周三上午去的,带着购机发票,工作人员当场就安排了下午上门检测。记得要求师傅出示工牌,正规售后都会穿印着美的LOGO的工装,维修单上要盖红章才作数。
还有个冷知识:关注\\"美的服务\\"微信公众号,绑定机器型号后能查保修期。超过保修期的也别慌,公众号里可以查到沧州各区的收费标准,换电容、加氟这些常见项目都有明码标价,不怕被乱收费。
最后提醒下,千万别信楼道里贴的那些手写维修小广告。上次邻居图便宜找了个野路子维修,结果把冰箱电路板烧了,维权都没地方找。正规售后虽然可能要等一两天,但配件质量和技术都有保障。