去年夏天，我和老张在社区门口支起维修摊时，怎么也没想到会被暴雨浇透工具箱。这段狼狈经历让我明白，空调维修创业远不止技术过关这么简单。选址要考虑周边3公里内至少有5个建成5年以上的小区，这类区域设备老化率高，客源更稳定。
加盟品牌要重点考察售后支持体系，某知名品牌虽然加盟费低，但配件供应周期长达两周，旺季时客户投诉能把人逼疯。建议实地考察3家以上加盟商的真实运营情况，别轻信招商手册的数据。
设备采购别贪便宜，真空泵和冷媒回收机必须选工业级产品。我们初期买的某电商平台特价机，三个月就因频繁死机损失了12单生意。现在用的德国进口设备虽然贵三成，但两年零故障率省下的维修费早就回本了。
最重要的是建立客户维护体系，我们给每位客户建立了电子档案，在空调使用满1年、3年时主动提醒保养。这种服务让我们60%的客源来自转介绍，比发传单有效率得多。最近正在开发微信小程序，准备实现故障自查和在线预约功能。
刚开始入行的朋友常问我需要准备多少资金，根据我们的经验，20万启动资金比较稳妥。其中5万用于工具设备，3万做应急配件库存，剩下的要留足半年店面租金和人员工资。记住现金流比利润更重要，前三个月能保本就是胜利。
