最近有朋友反映家里的荣事达洗衣机显示E11代码,衣服洗到一半就罢工。根据维修经验,这种情况八成是排水系统出了问题,自己动手检查这3个地方,说不定能省下上门费。
——先看排水管有没有被压扁或者打结,特别是滚筒洗衣机后侧的管道,有时候挪动机身会卡住排水管。上次邻居家就是排水管被宠物咬破漏水,直接触发了保护机制。
——打开右下方的圆形检修盖,清理排水泵过滤器。这里最容易积攒硬币、发卡等异物,用毛巾垫着逆时针拧开,记得提前备好接水容器。有个用户曾在这里掏出三枚游戏币,清理完故障代码就消失了。
——如果前两项都正常,可能是水位传感器误判。拔掉电源静置20分钟再重启,让电脑板复位。遇到过极端案例是蟑螂钻进传感器接口导致接触不良,用吹风机冷风清理插槽后恢复正常。
实在搞不定也别硬撑,拨打400-889-9315找官方售后,报修时记得说明已尝试过基础排查,师傅会优先安排带配件上门。家电超过5年的建议直接换新,现在以旧换新能折价300-500元呢。