上个月家里的格力空调突然不制冷，通过朋友推荐联系了重庆地区的官方售后团队。拨打400-836-5315后，客服人员快速安排了上门服务，整个过程让我对本地售后有了新的认识。
维修师傅到访时主动出示了格力工牌，检测发现是冷凝管轻微堵塞。这里提醒大家：夏季使用空调前最好做滤网清洁，可减少60%的故障率。师傅还教了个小窍门——夜间开启睡眠模式既能省电，又能延长压缩机寿命。
重庆地区用户需注意三点：1.官方服务点分布在渝中、江北等9个主城区；2.报修时准备好机身编码（位于外机侧面）；3.非人为损坏的配件更换享三年质保。遇到空调异响或制冷异常，建议先检查遥控器电池是否接触不良，这个小问题常被误判成故障。
最近发现部分商家冒充格力售后，大家务必通过官网或包装盒上的防伪电话核实。维修后记得索要带有格力公章的维修单，这是享受后续服务的唯一凭证。
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