最近有朋友反映家里的乐视电视屏幕出现闪屏,急着找官方售后电话却搜到一堆广告页面。其实找正规联系方式有诀窍,我整理了三种亲测有效的方法:
第一招直接翻电视说明书,最后一页的\\"售后服务\\"栏通常会印有400开头的全国热线。如果找不到纸质版,可以打开电视系统设置,在【关于本机】-【电子保修卡】里查看带区域编码的服务电话。
着急的时候可以微信搜索\\"乐视客服\\"公众号,发送\\"人工\\"两次就能转接在线客服。上个月我家电视主板故障,通过公众号预约当天就安排了师傅上门,比第三方维修快半天。
特别提醒别轻信搜索引擎前几条的推广链接,有些山寨维修点会冒充官方。上周邻居就遇到报价虚高的情况,后来对比发现真官网的域名是带\\"le\\"字母的,而仿冒网站多用拼音全称。
如果遇到下班时间需要紧急报修,直接拨打400-022-3060这个24小时智能客服热线,按语音提示选择电视型号和故障类型,系统会自动推送最近的维修站联系方式到手机短信。