千书

社旗格力空调用户必须知道的售后二三事

去年夏天家里那台格力中央空调突然罢工,这才让我真正体会到本地售后有多重要。社旗的格力服务网点其实有两个,一个在建设路老城区,另一个在长江路新商圈,建议保存他们的24小时热线,遇到紧急情况能省不少时间。

师傅上门时总会带着全套检测设备,这点特别专业。他们有个不成文的规定——检修前先给空调\\"量体温\\",用红外测温仪扫描外机各个部位。记得提醒师傅检查排水管坡度,社旗水质偏硬容易积垢,这个细节能避免后期漏水问题。

遇到空调不制冷别急着报修,先自查三步:遥控器电池是否没电、滤网有没有积灰、外机周围是否堆满杂物。上周邻居家报修说空调异响,结果发现是外机防护网卡了塑料袋,白花了50元上门费。

售后经理透露个小窍门:每年4月和10月是淡季,预约深度清洗能享受八折优惠。他们现在推出会员积分制,修三次空调就能免费换滤网。最近梅雨季快到了,建议提前检查除湿功能,社旗这种潮湿天气特别考验空调性能。

维修单据要保存好,上次换主板就是凭单子免了人工费。如果遇到复杂故障,建设路网点有三位老师傅专门处理十年以上的老机型,他们的经验可比说明书管用多了。

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