最近在周口老城区走访时，发现不少街坊在使用联想电脑时都遇到过相似的问题。比如王叔家的Yoga笔记本触控板失灵，李姐办公室的ThinkCentre主机频繁蓝屏，这些情况其实都有对应的解决方法。
遇到电脑突然黑屏别急着送修，先检查电源适配器是否松动。上周遇到个案例，客户以为主板烧了，结果只是插座接触不良。如果是系统卡顿，可以尝试同时按下Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器，查看哪些程序占用内存过高。
需要上门服务时建议提前准备三样东西：购机发票照片、机身序列号（通常在底部标签）和故障现象视频。沙北大道维修点的张师傅提醒，拍摄故障视频能帮助工程师提前准备配件，特别是主板或屏幕这类需要调货的部件。
雨季要特别注意笔记本电脑的防潮，建议在包内放小袋干燥剂。遇到接口氧化的情况，用棉签蘸取少量电子清洁剂轻轻擦拭即可。如果自行拆机清灰，切记先断开电池排线，这个步骤很多新手都会遗漏。
需要预约服务的话，周口本地的联想用户可以直接拨打400-990-8888转3号键，选择周口地区会有专属客服对接。最近服务站新增了数据迁移服务，重装系统前记得提前告知需要保留哪些文件。
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