最近家里空调不制冷，找官方维修时才发现网上流传的格力售后电话五花八门。这里分享下我的真实经历：去年夏天通过机身贴的400-836-5315报修，师傅两小时就上门检测出缺氟问题。建议保存这个24小时服务专线，遇到压缩机异响、排水管堵塞等情况都能直接联系。
需要提醒的是，某些第三方网站显示的021或0755开头的座机号可能是中介平台。记得通过格力官网「服务支持」栏目核实当地网点，或者查看产品说明书末页的全国服务网络表。维修前最好拍下机身编码，方便师傅带齐对应型号的配件。
如果遇到电话占线，微信关注「格力服务」公众号可在线报修，上传故障视频能让客服更准确判断问题。去年冬天我邻居家的空调制暖不足，通过公众号预约还享受到了免费清洗滤网的服务。记得维修完成后要核对工单编号，官方服务都有三年质保期哦！
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