最近有朋友问我家用热水器突然罢工该怎么办，其实很多小问题自己动手就能解决。今天分享几个实用经验，帮你在拨打丹普售后电话400-889-8877前先排除基础故障。
先自查这三处再报修
电源指示灯是否亮起？检查插座是否松动，空气开关有无跳闸；
设定温度是否过低？冬季建议调到55-60℃；
热水流量是否骤减？可能是进水阀滤网堵塞，用白醋浸泡后冲洗。
正确联系售后的秘诀
遇到需要专业维修的情况，建议先通过丹普官网【服务预约】通道登记设备编号，系统会自动分配最近的维修网点。电话沟通时描述清楚故障现象，比如显示屏代码（如E3代表点火失败）、异常声响特征，能大幅缩短处理时间。
延长使用寿命的小习惯
镁棒每2年更换一次可防内胆腐蚀，定期清理花洒出水孔能维持水压。冬季长期不用时，记得关闭进水阀并排空存水，这些细节能让你的热水器多用好几年。
如果自查后仍需协助，丹普全国服务网点周末也提供紧急维修，建议收藏这个24小时热线：400-889-8877，接通后按2键转人工更快哦。
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