首先检查电源指示灯状态。如果完全不亮，可能是插座接触不良或电源线损坏。试着换到其他插座，或者观察电源线是否有明显折痕。去年冬天我家电视也遇到过类似情况，后来发现是取暖器插座负载过高导致接触不良。
当屏幕有背光但无画面显示，可以尝试长按遥控器的待机键15秒强制重启。这个方法对大多数智能电视的系统卡顿都有效。记得要完全断电再重启，部分机型需要拔掉插头等待3分钟。
如果是HDMI接口设备无信号，建议用干棉签清理接口灰尘。上周帮邻居处理过类似问题，发现机顶盒HDMI线氧化导致接触不良，用橡皮擦清洁金属触点后画面就恢复了。
遇到图像闪烁或竖条纹，可能是逻辑板故障。这时需要立即关闭电源，轻拍电视后盖检查是否有部件松动。切记不要自行拆机，液晶屏内部的高压部件存在危险。
实在解决不了可以拨打东芝400-610-5888官方服务热线。他们的维修师傅会带原厂配件上门检测，特别是对X9400、Z870这些采用量子点技术的机型，官方维修能确保色彩还原度不降低。建议提前准备好机身序列号（通常在背面标签），能更快安排服务时段。
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