航嘉作为国内知名的电源品牌，其产品以高性价比和稳定性著称。若用户购买的航嘉电源出现故障，了解保修政策是解决问题的关键。本文将详细介绍航嘉电源的保修流程、注意事项及延长设备寿命的实用建议。
一、保修流程与步骤
确认保修资格：航嘉电源通常提供3年质保服务（部分高端型号可达5年），需通过产品序列号或购买凭证核实是否在保修期内。若凭证丢失，可联系经销商协助查询购买记录。
故障检测：建议先通过官方客服热线或微信公众号进行远程诊断。常见问题如风扇异响、电压不稳等，客服会指导用户进行基础排查。
送修方式：支持两种渠道——
自行送往就近的授权服务网点（全国超200个城市设点）
通过电商平台购买的电源，可联系店铺发起售后寄修
二、特别注意事项
拆机影响：自行拆卸电源外壳将导致保修失效，外壳封条破损会被认定为人为损坏。若遇内部积尘问题，建议使用压缩空气从外部散热孔清理。
非保修范围：雷击、电压突变等意外损坏；使用非原装线材导致的接口烧毁；工业环境或超频使用造成的元件老化。
服务时效：常规维修周期为5-7个工作日，旺季可能延长至10天。急需用机的用户可申请加急服务（需额外支付物流保费）。
三、延长使用寿命建议
环境控制：保持电源进风口畅通，避免在湿度＞80%或温度＞40℃的环境中长期运行。
负载管理：实际功率建议控制在电源额定功率的60-70%，例如600W电源最佳负载为360-420W。
定期维护：每半年用软毛刷清理外部灰尘，每年检查一次电源线与插座接触情况。
四、争议处理方案
若对检测结果有异议，可要求第三方机构出具鉴定报告。航嘉承诺15个工作日内完成争议复核，重大质量问题可申请换新或折价退款。
通过规范操作和定期维护，不仅能保障电源稳定运行，还能最大限度享受品牌售后服务。建议用户保留完整包装盒至少半年，便于返厂维修时使用原厂防震材料运输。
