燃气热水器作为家庭常用的热水供应设备，长期使用后难免出现各类故障。许多用户遇到问题时往往直接联系售后，但实际上，掌握一些基础维修知识不仅能节省成本，还能快速解决问题。本文将从实际案例出发，结合维修经验，分析常见故障的成因及应对方案。
一、点火失败问题分析
当热水器无法点火时，可优先检查燃气阀门是否完全开启。若燃气供应正常，需观察点火器是否发出“嗒嗒”声。若无声响，可能是电池电量不足（适用于电池式机型）或点火模块损坏。此时可尝试更换电池，或使用万用表检测点火器线路电压是否稳定（正常值为3V-5V）。若点火器正常但仍不成功，需排查燃气喷嘴是否被杂质堵塞。
二、水温异常波动处理
水温忽冷忽热通常与以下因素相关：1. 水压不稳定，建议加装增压泵；2. 热交换器结垢导致导热效率下降，需用柠檬酸溶液浸泡清洗；3. 燃气比例阀调节异常，可尝试重置主板参数或更换阀体。曾有用户反馈清洗热交换器后水温稳定性提升40%以上，可见定期除垢的重要性。
三、漏水隐患排查
漏水多发生在接口处或水箱部位。若进/出水管接口渗水，先拧紧螺母，再缠绕生料带加强密封。若水箱漏水，需重点检查焊接缝是否开裂，或内部镁棒是否腐蚀穿透（使用超过3年的机型需每年检测镁棒状态）。紧急情况下可用环氧树脂胶临时修补，但建议尽快更换受损部件。
四、异响与废气问题
运行时出现“嗡嗡”声可能是风机轴承缺油，拆下风机叶片后注入耐高温润滑脂即可解决。若闻到刺鼻废气味道，必须立即关闭设备并检查排烟管是否脱落或堵塞。需特别注意：排烟管倾斜角度应大于5°，避免冷凝水倒流腐蚀机身。
五、预防性维护建议
每半年清理一次过滤网，防止水垢堆积；
冬季长期不用时需排空内部存水，避免冻裂管道；
定期用肥皂水检测燃气管接口是否漏气；
安装环境需保持通风，严禁在热水器旁堆放杂物。
维修过程中务必遵守安全规范：操作前关闭燃气总阀，断开电源，待设备完全冷却后再拆卸部件。对于涉及主板程序改写或燃气系统调整的复杂故障，仍建议联系专业人员处理。通过掌握这些实用技巧，用户可大幅延长设备寿命，降低突发故障风险。
