格力电器作为国内家电行业的领军品牌，始终将用户服务放在首位。其售后服务体系覆盖全国，提供包括空调、冰箱、洗衣机等全品类产品的维修与保养服务。若您需要联系格力售后，最直接的方式是通过格力官方网站获取最新服务信息。
格力售后服务官方入口为：https://www.gree.com/service。进入页面后，用户可通过填写设备型号、故障描述等信息提交在线报修申请。系统会自动匹配最近的维修网点，并安排工程师在24小时内联系确认上门时间。此外，网站还提供“服务进度查询”功能，输入报修单号即可实时跟踪处理状态。
对于不熟悉网络操作的用户，格力还设有全国统一服务热线400-836-5315，客服人员会协助登记问题并转接至当地服务点。部分偏远地区可能需稍长等待时间，建议提前预约。
值得注意的是，格力售后网点分为自营服务中心与授权合作点两类。自营网点由格力直接管理，工程师均通过严格技术认证；授权点则需认准官网公示的资质，避免选择非正规渠道导致权益受损。若维修后出现同一问题，可凭保修卡享受180天内免费返修服务。
遇到紧急故障时，用户还可通过微信公众号“格力服务”提交加急申请。上传产品购买凭证与故障视频后，优先处理通道将缩短响应时间至12小时内。
最后提醒消费者，切勿轻信非官方渠道发布的维修信息。如需核实网点真伪，可登录格力官网“服务网络查询”页面验证资质。定期保养家电不仅能延长使用寿命，还能享受格力推出的“以旧换新”补贴政策，具体细则详见服务条款。
（注：本文所述流程基于格力2025年最新服务政策，如有变动请以官网公告为准。）
