夏季洗澡时突然遭遇热水器罢工，冬季供暖中途熄火，这种糟心体验很多万和热水器用户都经历过。从二十年维修经验看，这类故障往往源于五个关键环节的异常。
首先检查燃气通道是否畅通。燃气表剩余量不足时显示屏虽然亮着，但气压可能已低于点火阈值。曾遇用户因燃气公司远程充值延迟导致气压不稳，此时需手动按压燃气表复位键。连接软管被蟑螂筑巢或弯折超过90度都会阻碍燃气输送，可用肥皂水涂抹接口检测漏气。
点火针位置偏移0.5毫米就可能导致放电异常。拆开面板可见两根金属针，正常间距应保持3-4毫米且正对燃烧器火排孔。若尖端发黑可用400目砂纸轻磨，注意不可用硬物敲击。高压线老化会产生肉眼难辨的裂纹，夜间检修时可观察到微弱跳火现象。
水压不足时水流传感器无法激活点火程序，特别是住在高层的用户。建议在进水端加装压力表，正常值应维持在0.02-0.8MPa之间。临时解决方法可尝试关闭其他用水点，若热水龙头出水明显分叉，说明过滤网已被水垢堵塞需拆洗。
风压开关故障常被忽略。强排式机型运行时风扇产生12-15Pa负压，微动开关接触不良会导致主板误判为排烟不畅。可用万用表检测开关通断状态，正常工作时应有清脆的\\"咔嗒\\"声。排烟管安装角度不当引发的倒灌风，会使风机在点火瞬间自动停机保护。
热交换器翅片堵塞是慢性病。使用三年以上的机器，燃烧室积碳厚度超过1mm就会影响火焰传导。拆解可见铜管表面覆盖着黑褐色结晶物，这种情况需要专用清洗剂浸泡处理。冬季频繁启停造成的热胀冷缩，可能使换热器焊点出现发丝状裂纹，此时会伴随轻微燃气异味。
当机器出现E1点火失败代码时，可尝试长按温度+键5秒强制复位。遇到点火声持续但不着火，不妨等待十分钟让残留燃气消散再试。定期保养建议每两年深度清洗燃烧室，更换老化的密封圈，这些措施能有效预防85%以上的点火故障。
