许多用户在冬季使用空调制热时，会发现室外机下方有水滴落，这与夏季制冷时室内机排水的情况截然不同。这种现象源于空调制热模式下特有的化霜排水机制——当室外机换热器表面结霜后，系统会自动启动化霜程序，融化的霜水会通过专门设计的排水通道排出。
从结构设计来看，空调制热时的主出水口通常位于室外机底盘底部。大部分品牌会采用隐蔽式排水孔设计，直径约8-12毫米，位置靠近压缩机舱侧边。部分高端机型会配置延长排水软管，将化霜水引导至指定排放点。需要特别注意的是，安装时的水平倾斜度会直接影响排水效率，国家标准规定外机应保持前低后高3-5度的倾斜角。
在实际维修案例中，经常遇到出水口被落叶或冰碴堵塞的情况。去年冬季就处理过一例海尔空调化霜水倒灌故障，检查发现是排水孔被鸟巢材料堵塞所致。建议用户在入冬前用硬质塑料刷清理排水孔周边，并检查排水管保温层是否完好，避免低温冻结。
对于分体式空调，还需注意内外机连接管的排水路径。制热模式下部分机型会启动辅助电加热，此时室内机也可能产生少量冷凝水，这些水分会通过独立的内排水管汇入室外排水系统。若发现室内墙面渗水，很可能是这段连接管的保温棉破损导致结露。
维修人员在处理排水故障时，通常会采用\\"一看二测三通\\"的方法：先观察外机底盘积水情况，再用500ml量杯测试排水速度（正常应大于200ml/min），最后用高压氮气疏通管道。遇到顽固性堵塞时，可拆下底盘用温水融化冰堵物，切记不可使用尖锐金属工具强行疏通，以免损坏镀锌钢板排水槽。
从安全角度考虑，冬季排水系统维护需特别注意三点：断电操作防止风机突然启动、穿戴防滑手套避免冻伤、及时清除排水路径上的冰棱。对于高层建筑安装的空调，建议加装排水延长管将化霜水导入建筑排水系统，既环保又能防止高空坠冰风险。
