在长沙地区使用华帝厨电产品的消费者，遇到燃气灶点火异常、油烟机吸力减弱或消毒柜故障时，可直接拨打华帝24小时统一服务专线400-889-8877。该号码覆盖芙蓉区、岳麓区、天心区等全市九区县，由持有国家职业资格认证的工程师团队提供上门服务。
华帝售后服务中心位于开福区湘江中路198号新天地大厦7层，配备原厂零配件仓库。工程师上门时会出示工作证与报价单，维修后提供加盖公章的保修凭证。常见故障如脉冲点火器损坏（代码E1）、风压开关故障（代码E5）等，通常可在90分钟内完成配件更换。
建议用户优先通过\\"华帝服务\\"微信公众号预约，工作日9:00-18:00预约可享免30元上门检测费。对于超过三年保修期的产品，维修费用包含上门费（50元）+配件费（按华帝2025年公示价目表）+人工费（分三档：基础检修80元/小时，核心部件维修120元/小时，整机拆装150元/小时）。
特别提醒：
燃气类产品维修后必须进行气密性检测
嵌入式消毒柜电路检修需提前断电2小时
报修时需准备机身编码（位于产品右下方贴纸）
遇到紧急情况如燃气泄漏，可同步联系12345市政热线启动多部门联动处置。维修完成7日内出现相同故障，凭维修单可申请免费返修服务。
