在武昌地区，电热水器作为家庭必备电器，使用频率较高难免出现各类故障。近期接到多位客户反映加热异常问题，经实地检测发现多与镁棒损耗有关。镁棒作为牺牲阳极保护内胆的关键部件，建议每2年更换一次。武昌水质偏硬的特点会加速镁棒腐蚀，江岸区某住户就因三年未更换导致加热管穿孔，更换镁棒后恢复正常。
漏水问题常见于进出水管接口。汉阳区某用户报修时发现，漏水源于热水器底部硅胶垫老化。维修时需要先关闭总阀，用生料带缠绕新垫片进行密封处理。特别要注意冬季热胀冷缩效应，武昌火车站附近某公寓就因温差导致接口松动，重新紧固后解决渗漏。
温控器故障表现为水温不稳定。上周处理洪山区某案例时，测得温控器触点氧化导致接触不良。采用专用电子清洁剂处理后，配合万用表校准温度感应装置，成功恢复精准控温功能。建议用户发现水温异常时，优先检查温控器工作状态。
电路系统维护需谨慎操作。遇到漏电保护开关跳闸时，应先断开电源再检测加热管绝缘电阻。积玉桥某住户因线路老化引发漏电，更换带防水涂层的加热管后隐患消除。提醒用户切勿自行拆解电路板，涉及主板故障需返厂维修。
日常保养可延长设备寿命。定期清洗内胆水垢尤为重要，水果湖某用户坚持每半年使用柠檬酸循环除垢，热水器已稳定运行8年。建议在非供暖季检查泄压阀是否正常，避免压力积聚造成安全隐患。
武昌各品牌售后网点分布较广，建议选择具备特种设备维修资质的服务商。维修后务必要求出示检测报告，并保留更换零件以备查验。遇到复杂故障时，可致电厂商获取授权维修点信息，确保获得原厂配件支持。
